Lingrow 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 헤바(이하 "회사")가 제공하는 Lingrow 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

유료 구독은 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱 결제를 통해 이루어지며, 결제 조건(가격·기간·자동갱신)은 구매 전 결제 화면 및 각 스토어 상품 정보에 표시됩니다.
구독은 이용자가 해지하지 않는 한 각 기간 만료 시 자동 갱신되며, 갱신 결제는 각 기간 만료 24시간 이내에 이루어집니다.
구독 해지는 각 스토어(Apple ID 구독 설정 / Google Play 정기결제 관리)에서 할 수 있으며, 해지 시 현재 결제 기간 종료 후 갱신이 중단됩니다. 이미 결제된 기간의 서비스는 기간 종료까지 이용할 수 있습니다.

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일(또는 서비스 이용 가능일)로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만 같은 법 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(구독 개시 후 방송 콘텐츠 이용을 시작한 경우 등)에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이러한 제한 사실을 구매 전 결제 화면 등에 표시합니다.
유료 구독은 각 앱 마켓(Apple App Store / Google Play)의 인앱 결제로 처리되므로, 청약철회·환불 신청은 각 스토어의 환불 절차를 통해 이루어집니다.
- Apple: 설정 > Apple 계정 > 구독, 또는 reportaproblem.apple.com
- Google: Google Play > 정기결제, 또는 Google Play 고객센터
스토어 환불 절차로 해결이 어려운 경우 회사 문의처(heavaa@heavaa.com)로 연락하면 관련 법령에 따라 협조·처리합니다.
미성년자 결제: 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우, 이용자 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
과오금: 회사의 귀책으로 과오금이 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 전액 환급합니다. 이용자의 귀책으로 발생한 과오금은 합리적인 범위에서 처리 절차를 안내합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

회사는 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후에 공지합니다.

회사는 천재지변, 이용자 귀책, 제3자 서비스(앱 마켓·통신사 등) 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스는 아이의 언어 환경 노출을 돕는 보조 도구이며, 특정 학습 성과를 보장하지 않습니다.
본 조항은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 적용되며, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용 관련 분쟁에 대해서는 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.