Lingrow 개인정보처리방침
헤바(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, Lingrow 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 계정 정보(보호자)
- 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- 소셜 로그인(구글·애플·카카오): 해당 서비스가 제공하는 식별자, 이메일, 프로필 정보(제공 범위 내)
나. 아이 프로필 정보(보호자가 등록)
- 아이 이름 또는 별명, 출생 연·월, 아바타 선택값
다. 구독·결제 정보
- 구독 상태 및 상품 정보는 Apple App Store / Google Play 및 RevenueCat을 통해 관리됩니다.
- 회사는 신용카드 번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·저장하지 않습니다.
라. 자동 생성·수집 정보
- 기기 정보(OS, 기기 식별자), 청취/이용 기록, 앱 이용 로그, 접속 정보
2. 수집·이용 목적
- 회원 가입 및 관리, 본인 식별·인증
- 아이 발달단계에 맞춘 방송 콘텐츠 제공 및 개인화
- 구독 관리 및 서비스 제공
- 문의 응대, 공지 전달
- 서비스 개선 및 이용 통계 분석
- 법령상 의무 이행
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보
- 본 서비스의 계정은 보호자(만 14세 이상)가 생성·관리하며, 아이 프로필 정보는 보호자가 직접 입력합니다.
- 아이 프로필 정보는 보호자의 동의 하에 서비스 제공 목적으로만 이용되며, 회사는 아동에게 직접 개인정보를 요구하지 않습니다.
- 보호자는 언제든지 아이 프로필의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 보유 및 이용 기간
- 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 보관합니다.(예: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 등 — 「전자상거래법」)
5. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 서비스 제공을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁업체 |
위탁 업무 |
| Supabase |
회원 인증, 데이터 저장·관리 |
| Google · Apple · Kakao |
소셜 로그인 인증 |
| Apple · Google · RevenueCat |
구독 결제 처리 및 상태 관리 |
| Cloudflare |
오디오 콘텐츠 전송(CDN/스토리지) |
6. 개인정보의 국외 이전
- 위 수탁업체 중 일부(Supabase, Cloudflare, RevenueCat, Google, Apple)는 해외(미국 등)에 서버를 두고 있어, 서비스 이용 과정에서 개인정보가 네트워크를 통해 국외로 이전·처리될 수 있습니다.
- 이전되는 항목은 제1항의 수집 항목 중 각 수탁 업무 수행에 필요한 최소한의 정보이며, 이전 시점은 서비스 이용 시점에 수시로 이루어집니다.
- 회사는 관련 법령에 따라 국외 이전 시 암호화 전송(HTTPS) 등 보호조치를 적용합니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이를 거부할 수 있습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리
- 이용자(보호자)는 자신 및 등록한 아이 프로필 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 앱 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 / 종이 문서: 분쇄 또는 소각
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화, 접근 권한 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 기록 관리 등
10. 개인정보 보호책임자
11. 고지의 의무
- 본 방침 변경 시 앱 공지 또는 이메일 등으로 고지합니다.
- 시행일: 2026년 7월 21일
- 상호: 헤바 / 대표: 송윤재 / 사업자등록번호: 216-15-31096
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